為(wèi)什么要做小(xiǎo)程序？小(xiǎo)程序带来的流量让你意想不到！

我们都知道，小(xiǎo)程序现在已经逐步的取代了APP，今年可(kě)以说是小(xiǎo)程序流量红利爆发的一年。不用(yòng)安装，即开即用(yòng)，开发成本低，操作简便。那么小(xiǎo)程序為(wèi)何会那么火爆，下面我们就跟随胡来學(xué)長(cháng)看一项案例分(fēn)析：
halo 大家好，我是胡来學(xué)長(cháng)，在分(fēn)享如何用(yòng)场景快速给小(xiǎo)程序引流、如何让自己的小(xiǎo)程序自生流量之前，我先介绍下我们京东图书小(xiǎo)程序： 上線(xiàn)半年多(duō)，我们差不多(duō)覆盖了 250 多(duō)个公众号，覆盖了 4000 多(duō)万粉丝。 注意，这里覆盖的粉丝，是所有(yǒu)的公众号的粉丝，并不是我们的小(xiǎo)程序的用(yòng)户，如果小(xiǎo)程序有(yǒu)这么多(duō)用(yòng)户，那我现在讲的不是从 0 到 1 了，我就可(kě)以讲从 1 到 10 了。 当然，我们的小(xiǎo)程序的用(yòng)户也比较可(kě)观，至少足以让某些融资上亿的团队羡慕。但限于我们内部数据敏感的原因，所以我不能(néng)够和大家分(fēn)享下具體(tǐ)的数据，实在不好意思。 接下来我们就开始进入正题~ 1.如何用(yòng)场景给小(xiǎo)程序引流？ 想清楚了為(wèi)什么要做小(xiǎo)程序之后，接下来就要开始真正的实操部分(fēn)了。 明确产品的使用(yòng)场景，去发掘和创造更多(duō)、更通用(yòng)、更容易冲动消费，并能(néng)及时满足用(yòng)户的场景，是小(xiǎo)程序能(néng)够做大做广的根本套路。 这里要注意 2 个点： 一是必须是在合适的场合，情侣餐厅外兜售鲜花(huā)是合乎时宜的，兜售分(fēn)手险就有(yǒu)点危险了； 二是必须要及时满足，移步换景，场景变了，用(yòng)户就不想买了。 当我用(yòng)场景的思维去思考的时候，我会思考，我在什么场景下满足用(yòng)户，我有(yǒu)没有(yǒu)及时满足用(yòng)户，我的用(yòng)户下次在这个场景下还会不会用(yòng)我的产品。
2.為(wèi)什么要做小(xiǎo)程序？ 在做小(xiǎo)程序前，要明白為(wèi)什么做，清楚原因和意义再去做，会比糊里糊涂入手，却找不准痛点要好很(hěn)多(duō)。 对于大公司来说，比如说京东，对于京东图书这样 8 年的老业務(wù)，做小(xiǎo)程序最重要的目的是拉新(xīn)。 我们不是要去抢京东主站的用(yòng)户，而是通过微信小(xiǎo)程序拉新(xīn)，充分(fēn)利用(yòng)微信互联网，覆盖之前没有(yǒu)體(tǐ)验过京东服務(wù)的用(yòng)户。 那对于小(xiǎo)公司来说，為(wèi)什么要做小(xiǎo)程序呢(ne)？ 在我看来，主要有(yǒu) 2 点： 1）微信优质的社交关系链，能(néng)使小(xiǎo)程序快速裂变增長(cháng)；微信获客成本低，几乎接近于免费。 2）小(xiǎo)程序轻量级，研发周期短，如果觉得不行，可(kě)以快速试错，比起研发、推广的 App 成本低很(hěn)多(duō)。 接下来我会具體(tǐ)讲到，我们怎么把这个理(lǐ)论，应用(yòng)到实践中去。 1）与大V、公众号合作 相信很(hěn)多(duō)人都听说过零售业的“人、货、场”理(lǐ)论，比如说，在京东里面搜索是人找货，而我们在今日头条，Facebook 里面看到商(shāng)品广告，是货找人。现在，我要说的是我们的货找人的例子。 大多(duō)数小(xiǎo)程序的第一波流量都是来自于公众号，我们也不例外。 但找公众号合作，要找符合我们小(xiǎo)程序定位的公众号。比如我们是图书小(xiǎo)程序，所以我们会找文(wén)化类，生活艺术类公众号，它们有(yǒu)荐书的需求。 后来我们成功和公众号雾满拦江合作，还引得咪蒙壕手一挥，公司员工助理(lǐ)人手一套。阅读量 4万+，卖出 4000 多(duō)单的书，转化率超过阅读量的 10%，直接把里面推荐的 5 本书买到断货只能(néng)开预售。 我们还会找有(yǒu)公众号的作者（大V）来合作，他(tā)们能(néng)带来精准流量。试想一下，如果你正在看他(tā)的文(wén)章，而且底部可(kě)以購(gòu)买他(tā)的书，那購(gòu)买欲望肯定比其他(tā)人要强很(hěn)多(duō)！ 并且我们还和大型供应商(shāng)中华书局、人民(mín)文(wén)學(xué)、果麦、新(xīn)经典等合作过。相当于我们把各个分(fēn)散在公众号里面的场景，全部收集起来了，覆盖了。 到这里你可(kě)能(néng)也会问了，你有(yǒu)京东背书能(néng)找到这些大咖，那如果我们没有(yǒu)，怎么找人家合作呢(ne)？ 其实我一开始也没有(yǒu)资源，我用(yòng)了一些技巧，快速提升合作率。接下来和大家分(fēn)享我的一点经验。 在商(shāng)谈合作时，我会提前 10 分(fēn)钟在我的筆(bǐ)记本上列出一个 List，根据下文(wén)提到的四个点列出我们这次商(shāng)谈的内容： 我能(néng)给你什么； 我需要什么； 我们合作可(kě)以為(wèi)双方带来什么好处； 您还有(yǒu)别的需求吗？ 我会在每个点的下面又(yòu)简略的列出 2-3 点。而且不管是電(diàn)话，还是当场谈，我一开始就把我能(néng)够给他(tā)的东西先说清楚，先吸引他(tā)的注意力，先考虑他(tā)需要什么，再告诉他(tā)我的诉求。 我自从这样做之后，很(hěn)少会遇到直接拒绝的情况，我确信这么做也可(kě)以帮到你。

2）迷你品牌日 迷你品牌日是 GMV 的重要来源。这个场景和新(xīn)品发售很(hěn)类似，只不过这个场景涉及范围更大。通过这种活动能(néng)起到以 1 拉 10000 的效果。 它是我们给供应商(shāng)做一个小(xiǎo)型的品牌日，在品牌日期间，我将小(xiǎo)程序主页开放给供应商(shāng)，主页全部放上供应商(shāng)的商(shāng)品。 一般会将首页开放给供应商(shāng)一周。因為(wèi)本周的主页全部属于他(tā)们，他(tā)们会自发帮我们拉动很(hěn)多(duō)公众号，来為(wèi)我们导流。 比如说我们和果麦文(wén)化的“品牌日”，果麦文(wén)化就拉动了包括张皓宸，易中天，丁丁张等作者的公众号，覆盖粉丝近 500 万，全部為(wèi)此次品牌日造势。 3）新(xīn)品发售 為(wèi)什么要做新(xīn)品发售？我们分(fēn)析了 3 个方面： ① 对供应商(shāng)来说：京东小(xiǎo)程序的推荐位可(kě)以提高他(tā)们的曝光，能(néng)给他(tā)们带来流量。 ② 对作者来说：京东的给力支持，是平台重视自己的表现；并且的确能(néng)提高他(tā)们的知名度。 ③ 对我们来说：作者的知名度和流量，以及他(tā)的公众号可(kě)以给我们引流。 分(fēn)析完之后，新(xīn)品发售的确对我们有(yǒu)利，那我们是怎么做的呢(ne)？ 我们借鉴了京东“三超”的经验。所谓三超，是指超级品牌日，超级品类日，超级新(xīn)品日，通过打造超级系列概念，在站内站外创造氛围，影响用(yòng)户的心智，及时满足用(yòng)户，完成購(gòu)买行為(wèi)！ 我们之前和易中天老师合作过，他(tā)的知名度和流量不用(yòng)解释。 他(tā)在公众号发售的新(xīn)书《易中天中华经典故事》的时候，用(yòng)我们的小(xiǎo)程序来做新(xīn)书承载，于是才有(yǒu)了下面这张截图： 后来我们还固定了合作模式：用(yòng)小(xiǎo)程序首页黄金位置+微信等媒體(tǐ)渠道推广，和作者和供应商(shāng)置换资源。 他(tā)们使用(yòng)且只能(néng)使用(yòng) “我们小(xiǎo)程序荐书+其他(tā)媒體(tǐ)渠道”，来对我们小(xiǎo)程序曝光。这样一来，无论是合作效率，还是小(xiǎo)程序曝光度，都提升了。 4）SNS小(xiǎo)游戏 重头戏来了！前面几个点都在讲，如何通过和公众号和供应商(shāng)合作带来用(yòng)户，但是我们不可(kě)能(néng)永遠(yuǎn)靠外部流量的导入，你的产品最终还是要自生流量的。所以我们要介绍下面这点，专门為(wèi)拉新(xīn)做的。 这一点就是 SNS 游戏。不知道大家注意到没有(yǒu)，阿里在收購(gòu)旅行青蛙之后，直接把旅行青蛙直接嵌进淘宝了。将青蛙的元素融入到購(gòu)物(wù)环境里面，转化的问题也可(kě)以解决。 小(xiǎo)程序的用(yòng)户留存一直是其解决难点，而加入裂变元素的 SNS 游戏，一下子就把拉新(xīn)、留存、流量的问题都给解决了。 所以我们也尝试过这方面的事情。 今年的 3 月份的京东好玩节，我们的小(xiǎo)程序上線(xiàn)了一个类似于“头脑王者”的游戏，虽然被砍得只剩下 PK 的功能(néng)，也推迟了很(hěn)久，但数据显示效果不错，直接為(wèi)我们拉来近 2 万的新(xīn)用(yòng)户！ 線(xiàn)下如何做场景？ 為(wèi)什么要做線(xiàn)下场景呢(ne)？很(hěn)简单，線(xiàn)上场景不够用(yòng)了，所以我们需要走到線(xiàn)下去，去寻找新(xīn)的增量。 6 年前，张小(xiǎo)龙说： PC 互联网的入口在搜索框，移动互联网的入口在二维码。 前几年估计还有(yǒu)人怀疑，但是现在，更多(duō)的是认同。因為(wèi)呢(ne)，扫码给人带来的感觉基本等于微信扫码。 所以我重点讲，我们准备怎么通过小(xiǎo)程序二维码，怎么把線(xiàn)下的用(yòng)户导到線(xiàn)上来（我实在是不想分(fēn)線(xiàn)上線(xiàn)下，但為(wèi)了能(néng)够让大家明白，我忍了！）。 也因為(wèi)我们还没有(yǒu)特别出色的实际案例的缘故，所以我直接讲我理(lǐ)解的无界零售。 比如说我们要去某次大会听一个讲座，演讲者比较出名，他(tā)不想一开始上来就开讲，于是就安排了一个小(xiǎo)环节，在演讲之前，先扫小(xiǎo)程序码玩一把游戏，玩什么游戏呢(ne)？ 玩一个有(yǒu)关他(tā)经历的答(dá)题游戏，游戏时间 30 秒(miǎo)，前 10 名通过的可(kě)以获得他(tā)签名书籍一本，其余通过的可(kě)以获取一张購(gòu)书优惠券，买他(tā)的书有(yǒu)优惠。 又(yòu)比如说，我去某个家博会看洗衣机冰箱，想现场體(tǐ)验一下。但是现场體(tǐ)验还不够，我还想看看网上大家的评论、使用(yòng)體(tǐ)验、以及服務(wù)评价，怎么办呢(ne)？ 直接扫机身小(xiǎo)程序码，进入单品详情页面，以上的各种信息你都可(kě)以看到，如果你觉得合适，顺手下一单，回家可(kě)能(néng)就到了。 哪些坑我们需要注意？ 下面我来说一说，做小(xiǎo)程序的过程中，会遇到哪些坑，我们怎么去解决！ 上面的几点经验可(kě)能(néng)读者因為(wèi)行业，品类属性，不一定适用(yòng)，但是下面的这些 7 点惨痛教训，如果碰到了，还是希望诸位能(néng)够借鉴。 1）没有(yǒu)自己的产品及研发团队 这是我淌过的大的坑了。这让我在项目进程中极為(wèi)被动，想要做的功能(néng)都不太能(néng)满足，再加之大公司机构臃肿，跨部门沟通极為(wèi)困难。 顺手帮你接活的产品和研发即便想做，但是架不住领导给他(tā)安排其他(tā)的活儿。所以，掌握自己的产品研发资源真的很(hěn)重要。 2）找不到做小(xiǎo)程序的意义和目标 没想通意义，因為(wèi)做而做，很(hěn)容易让你陷入到被动里面，不知道自己要什么，项目要什么，只能(néng)被动地执行，还要被领导 Diss。 而一个清晰的对标目标让你很(hěn)能(néng)够知道自己和项目该往哪儿去，需要做什么样的努力。 3）用(yòng)户量起不来 这可(kě)能(néng)是你没加入裂变因素，或者你没找准用(yòng)户痛点，或者你的产品实在太难用(yòng)； 4）用(yòng)户留存困难 或许你该想想，是不是找准了场景，以及有(yǒu)没有(yǒu)更多(duō)或者更通用(yòng)的场景； 5）一定要抓住用(yòng)户的痛点 自嗨型的功能(néng)和想法通通都砍掉，可(kě)以在本子上给他(tā)们立个坟场，一年之后你会发现里面尸横累累，但说不定换个场景又(yòu)能(néng)够用(yòng)； 6）千万注意沟通与向上沟通 领导不支持，同事不执行，你说服不了他(tā)们，啥都没戏； 7）遵守微信平台规则

温馨提示：做小(xiǎo)程序就找成都创新(xīn)互联科(kē)技有(yǒu)限公司。从事互联网行业9年，涵盖80+行业，公司拥有(yǒu)的管理(lǐ)、技术和服務(wù)团队，公司率先在业内建立了完善的技术开发體(tǐ)系，公司采用(yòng)适合四川中小(xiǎo)企业的一对一的贴身服務(wù)模式，使我们服務(wù)的企业能(néng)够感受个性化服務(wù)带来的便利和价值。

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