2021-05-03 分(fēn)类: 企业建站
搭建一个行之有(yǒu)效的营销型网站决不能(néng)草(cǎo)率行事,马马虎虎,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业网站建设公司,过个不長(cháng)时间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网,并取得了一定的效果;也许您是被网络公司业務(wù)员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能(néng)够利用(yòng)网站做什么?通过网站,您能(néng)够為(wèi)访问者或顾客提供什么,或者说您给消费者带来了什么利益?然后再问问自己能(néng)够从中获得什么利益?
这里,提醒您注意的一点是,文(wén)字资料良好找专人负责整理(lǐ),良好是熟悉市场营销并有(yǒu)一定文(wén)字组织能(néng)力的人,他(tā)们能(néng)够站在企业、市场和消费者的多(duō)角度考虑文(wén)字的组织方式。而大多(duō)情况下企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,这里大家必须清楚,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度,如本公司有(yǒu)多(duō)么悠久的历史、技术先进、荣誉称号,但缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很(hěn)好的资料,但建议您良好找专人整理(lǐ)一下。
下面将网站具有(yǒu)共性的功能(néng)展示给大家,您可(kě)以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
1、发布信息
组建企业营销型网站,可(kě)以把企业信息和产品信息推到网上,以获取更多(duō)的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近電(diàn)子商(shāng)務(wù)的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加企业营销渠道的方式。 您可(kě)以利用(yòng)Internet省钱、有(yǒu)效地向外界提供企业的相关信息,以服務(wù)顾客。通过Internet,及时提供企业的全新(xīn)消息,如新(xīn)产品开发、股票价格、经营情形等。您还可(kě)以将Internet作為(wèi)销售辅助工具,随时随地给处于第一線(xiàn)的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。
另外,在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理(lǐ)由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有(yǒu)有(yǒu)针对性地提供网站信息内容,才能(néng)更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服務(wù)甚于产品价格时,网站上就应该更多(duō)强调售后服務(wù)的内容。
2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力
Internet初始层面的作用(yòng)就是展示企业形象,就象利用(yòng)各种传统媒體(tǐ)发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用(yòng)低廉、有(yǒu)效时间長(cháng)、速度快、更新(xīn)便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服務(wù)的优势等等,认真对待这项工作,多(duō)准备一些相关的资料,并且要了解為(wèi)什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点进行比较细致的分(fēn)析,看看他(tā)们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有(yǒu)什么不同等等,通过这样的分(fēn)析,就能(néng)更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬長(cháng)避短。实际上,对竞争者站点的分(fēn)析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分(fēn)析从而吸取他(tā)们的优点,避免他(tā)们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够,还必须问一问自己:“我的网站与竞争者有(yǒu)那些差异?”努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能(néng)為(wèi)您赢得更多(duō)的客户和潜在客户。
3、加强客户服務(wù)
客户服務(wù)的重要性已经為(wèi)众多(duō)企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小(xiǎo),既而售前、售后服務(wù)的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒體(tǐ),通过网站搜集消费者的信息及反馈,有(yǒu)助于加强客户服務(wù)的质量,从而為(wèi)企业赢得更多(duō)的客户,创造更多(duō)的效益。如果您的企业侧重服務(wù),或许,您应该根据自己企业的特点為(wèi)自己的服務(wù)定义一种网络营销风格,并在网站建设中努力营造这种风格,而且,如果您确实能(néng)够做到保障客户的利益,好好整理(lǐ)一下这方面的资料,将各种措施展示出来,它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。
4、展示产品或技术优势
在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有(yǒu)技术垄断或产品生产优势,一般的中、小(xiǎo)型公司可(kě)能(néng)很(hěn)难挖掘这方面的优势,不要紧,互联网较大的特点就是她的开放性和跨地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点為(wèi)中小(xiǎo)企业赢得了与大企业相抗衡的可(kě)能(néng)性:通过互联网的信息资源共享,中小(xiǎo)企业可(kě)以获得对现代企业至关重要而又(yòu)以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小(xiǎo)企业得以与大企业在同一起跑線(xiàn)上竞技”。
5、推销新(xīn)产品
Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新(xīn)产品的重要渠道。通过Internet可(kě)以从各方面介绍被推销的新(xīn)产品。测试新(xīn)产品市场反应,并得到即时的反馈。在商(shāng)业活动中一张照片可(kě)以胜过千言万语,可(kě)以通过提供企业照片、声音及图片档案等多(duō)媒體(tǐ)信息来服務(wù)顾客。
6、提高工作提高效率
互联网较大的优势就是可(kě)以一天24小(xiǎo)时為(wèi)您和您的客户服務(wù),我们在工作工作过程中,经常会遇到客户提出的各种问题,而其中,有(yǒu)很(hěn)多(duō)是重复的,因此,您可(kě)以将客户常关心的问题在网站上汇总,并给出答(dá)案,也就是我们常说的FAQ,而不必再為(wèi)重复答(dá)复这些问题而苦恼, 从而使您的工作更具效率。
7、增进与客户的沟通
客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可(kě)以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成電(diàn)子表格并发布到网上,并通过一些列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出许多(duō)新(xīn)客户。
8、為(wèi)消费者服務(wù)
“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很(hěn)实用(yòng)的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不為(wèi)消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。这就是為(wèi)什么我在本文(wén)开始强调“為(wèi)顾客带来什么利益”的原因,准备一切有(yǒu)利于消费者的资料,筹划各种有(yǒu)利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可(kě)以在网站发布后配合网下举行促销活动,或為(wèi)注册用(yòng)户提供礼品,总之,记住,多(duō)為(wèi)你的客户或消费者提供好处。
9、刺激需求
什么是“刺激需求”?简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会,存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商(shāng)品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发,再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可(kě)以利用(yòng)网络的优势,其中的关键是在相关信息资源的资料方面多(duō)下功夫,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,并合理(lǐ)地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。
宇宸在些提醒各企业主:企业对网站的搭建有(yǒu)多(duō)少付出,决定网站对企业有(yǒu)多(duō)少收获。认真对待网站,
网页标题:企业建站如何准备网站建设资料
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